1. Bendrosios nuostatos

1.1 Ši privatumo politika paaiškina, kaip internetinė parduotuvė prekiunamai.lt (toliau – Pardavėjas) renka, naudoja ir saugo Pirkėjų asmens duomenis.

1.2 Asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Europos Sąjungos Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR / GDPR), Lietuvos Respublikos teisės aktais ir šia privatumo politika.

1.3 Naudodamasis internetine parduotuve prekiunamai.lt, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šia privatumo politika.

2. Kokius duomenis renkame

2.1 Pirkėjui įsigyjant prekes internetinėje parduotuvėje prekiunamai.lt, sudaroma pirkimo–pardavimo sutartis. Siekiant ją sudaryti ir vykdyti, gali būti renkami šie duomenys:

2.1.1 vardas ir pavardė;

2.1.2 telefono numeris;

2.1.3 elektroninio pašto adresas;

2.1.4 pristatymo adresas.

2.2 Šie duomenys naudojami tam, kad Pardavėjas galėtų:

• apdoroti užsakymą;

• informuoti apie užsakymo būseną;

• organizuoti prekių pristatymą;

• spręsti su užsakymu susijusius klausimus.

2.3 Asmens duomenys tvarkomi sutarties sudarymo ir vykdymo pagrindu.

3. Papildomai tvarkomi duomenys

3.1 Siekiant užtikrinti patogų naudojimąsi internetine parduotuve gali būti tvarkomi šie duomenys:

3.1.1 pirkimų istorija;

3.1.2 veiksmų internetinėje parduotuvėje istorija;

3.1.3 IP adresas.

3.2 Šie duomenys naudojami siekiant:

• užtikrinti kokybišką klientų aptarnavimą;

• atsakyti į Pirkėjų užklausas;

• spręsti ginčus ar pretenzijas;

• analizuoti internetinės parduotuvės veikimą.

4. Savanoriškai pateikiami duomenys

4.1 Pirkėjas gali savanoriškai pateikti papildomą informaciją, pavyzdžiui:

4.1.1 trečiųjų asmenų, galinčių atsiimti siuntą, kontaktinius duomenis;

4.1.2 papildomą informaciją, susijusią su užsakymo vykdymu.

4.2 Šių duomenų pateikimas nėra privalomas.

5. Kokių duomenų nerenkame

5.1 Pardavėjas:

5.1.1 nerenka Pirkėjo naršymo istorijos kitose interneto svetainėse;

5.1.2 neparduoda Pirkėjo asmens duomenų tretiesiems asmenims;

5.1.3 nesaugo pilnų mokėjimo kortelių duomenų.

6. Duomenų naudojimo tikslai

6.1 Pirkėjo asmens duomenys naudojami šiais tikslais:

6.1.1 užsakymų vykdymui;

6.1.2 paskyros administravimui;

6.1.3 klientų aptarnavimui;

6.1.4 paslaugų kokybės gerinimui;

6.1.5 statistinei ir analitinei veiklos analizei;

6.1.6 informavimui apie naujienas ar akcijas (tik jei Pirkėjas davė sutikimą).

6.2 Didžioji dalis analizės atliekama naudojant nuasmenintus duomenis, pagal kuriuos negalima identifikuoti konkretaus asmens.

7. Duomenų perdavimas tretiesiems asmenims

7.1 Pirkėjo duomenys gali būti perduodami tik tiek, kiek būtina užsakymo vykdymui.

7.2 Duomenys gali būti perduodami:

7.2.1 kurjerių tarnyboms;

7.2.2 mokėjimo paslaugų teikėjams (pvz., Stripe);

7.2.3 IT ir svetainės priežiūros paslaugų teikėjams.

7.3 Šie partneriai tvarko duomenis tik tiek, kiek būtina paslaugų teikimui.

8. Slapukai

8.1 Internetinėje parduotuvėje prekiunamai.lt naudojami slapukai (angl. cookies).

8.2 Slapukai – tai nedideli tekstiniai failai, kurie išsaugomi Pirkėjo įrenginyje lankantis interneto svetainėje.

8.3 Slapukai naudojami tam, kad:

8.3.1 veiktų pirkinių krepšelis;

8.3.2 būtų išsaugoti vartotojo pasirinkimai;

8.3.3 būtų analizuojamas svetainės naudojimas;

8.3.4 būtų pateikiamas aktualus turinys ar pasiūlymai.

8.4 Slapukai leidžia atpažinti įrenginį, tačiau neidentifikuoja konkretaus asmens.

8.5 Pirkėjas gali bet kada:

• ištrinti slapukus naršyklėje;

• pakeisti slapukų nustatymus;

• atsisakyti nebūtinų slapukų.

9. Duomenų saugojimo laikotarpis

9.1 Asmens duomenys saugomi tik tiek laiko, kiek būtina jų tvarkymo tikslams pasiekti.

9.2 Tam tikri duomenys gali būti saugomi ilgiau, jeigu to reikalauja teisės aktai.

9.3 Buhalterinės apskaitos dokumentai gali būti saugomi iki 10 metų pagal galiojančius teisės aktus.

10. Pirkėjo teisės

10.1 Pagal BDAR Pirkėjas turi teisę:

10.1.1 susipažinti su savo asmens duomenimis;

10.1.2 reikalauti ištaisyti netikslius duomenis;

10.1.3 reikalauti ištrinti duomenis;

10.1.4 apriboti duomenų tvarkymą;

10.1.5 nesutikti su duomenų tvarkymu;

10.1.6 pateikti skundą priežiūros institucijai.

10.2 Skundus galima pateikti Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI).

11. Privatumo politikos pakeitimai

11.1 Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu keisti šią privatumo politiką.

11.2 Atnaujinta privatumo politikos versija skelbiama internetinėje parduotuvėje prekiunamai.lt.